移动互联网下统计学课程教学研究论文
摘要：基于移动互联网的教学是高校教学的必然趋势，将移动互联网融入统计学课程的基础理论、案例、实践部分教学中，能提高教学效率，为广大同行提供教学参考。
统计学是收集、处理、分析、解释数据，并从数据中得到结论的科学。在*部门、学术领域、日常生活、公司或者企业的生产、经营、管理都会用到统计［1］，它是经济类和管理类学生必修的一门专业基础课，由数学、经济学、统计方法和计算机应用四个方面有机结合，需要数学作为统计分析理论的基础，经济学作为背景，统计方法作为手段，利用计算机软件应用实现，具有很强的理论性和应用性。基于统计学课程的特点，学生普遍感觉复杂难懂。复杂难懂主要有几个原因：一是理论较为难懂，听不明白；二是听得明白，但是不知道有什么用；三是听得懂，题也会做，但实际解决问题时无从下手。现在，随着移动互联网的迅速发展，从高校实际情况来看，智能手机、平板电脑等其他移动设备终端在学生手中已经随处可见，移动终端已经能够满足学生随时随地学习的硬件要求，移动互联网进入课堂成为一种趋势［2］。本文将谈谈如何利用移动互联网提高统计学教学的效率。下面我将从三个方面提出关于统计学课程教学的想法。
一、基础理论部分教学，让学生听得懂
统计学课程的理论部分会涉及很多数学公式和复杂的运算，对于经济类和管理类学生来说，由于其专业课程要求，数学、概率论与数理统计的基础不扎实，他们对理论部分的学习是难以理解和掌握的。这一部分教学，教师可以采用多媒体和板书结合的教学手段。对于概念性的文字，图形，例子可以用多媒体展示出来，教师充分利用色彩、图形，声音等技术吸引学生的注意力，让课堂充满活力。而对于公式的推导及运算则用投影幕布旁边的黑板加板书进行说明。板书可以让学生紧跟老师的思维推导数学公式及步骤计算，在板书的同时，学生有充分的时间思考，掌握教学内容，有利于教师启发和引导学生掌握相关的知识点［3］。这样能充分利用多媒体和板书的优点增强教学效果。在课后，关于教学内容的复习，教师可以通过移动互联网随时随地给学生补充分享知识，解答疑难，针对课堂内容的重难点制作成5至15分钟微课视频推送给学生，学生可以利用零碎的时间在线浏览、下载。这样“碎片化”的学习方式方便学生查找学习，节省时间，同时学生的学习不再局限于课堂，不再受到时间、地点的限制，提高学生自主学习能力。教师可以基于移动互联网建立QQ群、微信群等进行实时远程教学，加强与学生的交流，让答疑不再局限于“面对面”；学生也可以将有疑惑的问题及时拍下图片，发送给老师及时解答，提高复习效率。
二、案例部分教学，让学生知道有用
统计学是一门应用的科学，最终目的是应用于实际，解决实际问题。案例是统计学课程的重要组成部分，通过案例教学可以将学习的理论部分和实际问题紧密联系起来［4］，让学生学以致用。案例部分教学采取多媒体展示的教学手段，用PPT呈现案例，以及具体演示统计软件如何实现分析数据的过程。教师所选的案例要紧密结合所教学生的专业，做到经典例题和实际应用相结合，知识点和相关问题相结合，使得学生听得懂、学得会、用得好。经典例题可以让学生加快对知识点的理解，而实际的案例应用可以让学生切实感受到统计学的用处，让学生对统计学更有信心、更有兴趣，从而学习起来更主动。针对一些特别的或者热点的案例，还可以制作出5至15分钟的“专题实例讲解”视频，通过移动客户端与学生分享交流，感受到统计学的“无所不在”。如发布一段关于“统计学在汽车销售中的应用”，讲解销售人员如何根据以往销售得到的用户数据进行统计分析，准确定位不同年龄、性别、收入的客户人群不同的消费倾向，从而提高汽车的销售量和对不同客户的服务质量。
三、实践部分教学，让学生知道怎么用
学生在课堂上学到统计学应解决的实际问题之后，若不着手实践活动，当他们遇到实际问题时就会不知如何解决。只有多开展一些统计学的科研活动，才有利于提高学生对知识的综合应用能力，有利于他们在今后工作岗位上解决实际问题［5］。老师在这一过程中扮演的角色就是有效引导学生将理论知识应用于实践。如就大学生感兴趣的课题做市场调查，教师和学生一起讨论调查方案与调查问卷的设计，教师具体指导他们如何利用统计分析方法对收集到的数据进行分析，结合相关专业知识得出结论，然后撰写出高质量的调查分析报告。实践教学中，如何利用有效渠道获取有效数据是应用的难点之一。现如今的手机客户端发展已经相当成熟，如果将信息推送和移动互联网结合起来，对数据的收集和整理就有很大的提升作用。如“基于网红营销方式对大学生群体*力影响分析———以桂林高校为例”这一类型的问卷调查，研究对象为大学生，则可以以大学生所在地区为例，展开纸质问卷和网络问卷相结合的方式进行调查，进行抽样后，网络问卷可以在QQ空间、微信朋友圈等媒介上进行推送。相比较于单纯地发放纸质问卷，纸质问卷和网络问卷相结合要更节省人力、物力，得到的数据同样具有合理性。
四、结语
移动互联网教学具有巨大的优势，针对不同课程的特点，合理地将移动互联网融入课程教学必将提高教学效率。在未来统计学课程教学中，必然要求我们在教学模式上更多地*和创新。本文提出了关于统计学课程教学的几点想法，以后要更进一步地创新教学手段，探索更多基于移动互联网的教学，以顺应时代的发展。
参考文献：
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［2］郑玮.“互联网+”思维模式下高校英语教学探究［J］.安徽文学:下半月，2016（2）:130-132.
［3］白日荣，苏永明.非统计专业统计学教学的*与创新［J］.统计教育，2007（12）:25-26.
［4］马赞军.大学统计学教学模式探讨［J］.统计教育，2006（3）:23-24.
［5］欧诗德.统计学应用型人才培养教学方法探讨［J］.柳州职业技术学院学报，2011，11（5）:13-16.
拓展阅读
1、研究实践型交叉课程教学工业设计论文
设计的对象、环境和要求的变化对设计学科提出了新的挑战，尤其是设计对象或任务的复杂性提高了对设计师系统地认识问题、分析问题、解决问题的要求。反映在设计教育上，新的时代对有着半个世纪设计教育积累的工业设计、艺术设计专业提出了有更高的要求，突破传统的教学结构和教学手段，以学科的交叉、整合来提高学生整合资源的能力、解决复杂问题的能力、探索创新的能力是设计教育发展的新趋势。另一方面，设计学已经成为一级学科，证明社会已经认可了这门学科的地位和价值，而要充分地发展其社会作用，就需要建立设计学科包括定义、范畴、和方法论等内容的相关专业理论体系，而交叉课程体系下的实践型创新教学活动是创造新知识，推进专业发展建设的主要途径之一。
2.工业设计教育存在的主要问题与解决思路
由于当前工业设计专业规模的扩张、教学科研的强调以及电脑专业技能的过分介入，有必要进一步*当前教育中重理论轻实践的严重弊端。由注重知识传授向注重实际创新能力培养的转变，由注重学科系统性向注重大设计、综合性的转变，大力加强专业设计实践教学的*和建设，以表达与实现技能训练为基础，以综合素质培养*，以成果的展示与评价为主线来构建工业设计交叉课程体系实践教学模式。当前工业设计教育培养的学生与企业需要的人才存在较大的差距，这在一定层面上反映出了当前高校教育的症结。通过与企业、公司等机构中的交叉课程体系实践型教学，使学生在掌握设计的同时能够紧跟市场的需要，创造出实用、商品化的产品。同时也使学生能够具备国际视野和较强创新思维能力、良好的沟通与协作能力、持续学习和研究能力，以更好地面向产业的综合设计服务和商业转化等多元创新的需要，培养时代发展和社会市场迫切需要的、更具创新思维和综合能力的创新人才。当前高校教育仍部分保留着灌输式教学，教师只管把知识灌输给学生，并没有足够的考虑学生的兴趣与社会需求。通过交叉课程体系实践教学模式，从以教师为中心转向以学生为中心，增加设计型、应用型、综合型和创新实践型的实验项目，以适合当今社会需求的课程内容的确定，跨学科师资的配置和校企合作基地的建设。
学科的交叉，有助于培养学生分析、解决复杂问题的能力。在切实保证基本教学要求的同时，从以教师为中心转向以学生为中心，增加提高型（包括设计型、应用型、综合型）和创新研究型的实验项目；建立时间、空间、内容“三维”开放的公共运行管理机制，以满足不同个性、不同水平、不同时间安排学生的需求，充分发挥学生的学习自主性和积极性。学习过程丰富能够激发学习兴趣，将原先分散在各门课程的少学时实验，按照课程优化组合，形成独立完整的交叉学科综合专题设计，进行从课堂汇报、设计报告到实践成果的综合评定成绩，完善了实践课程的系统性，提高了实验教学的效率与质量。校企联动，有助于产学研合作，培养学生对社会的适应能力。通过探索工业设计实践教学体系*的模式，结合专业特色，依托江苏省实验教学示范中心——产品设计艺术实验教学中心，让学生从进入大学开始即接受多种形式及正规的设计训练和实践活动。例如：海尔的冰箱设计项目与食品学院合作，科沃斯的智能机器人与物联网合作，以及设计管理的项目与商学院合作等平台的建设及实验，以推动以学生以中心的自主研学，培养了学生的国际视野、创新精神和综合实践能力，以促进学生的学习能力、实践能力、创新能力与设计应用能力协调发展。交叉实践型课程体系，有助于定向人才的培养与职业定位。交叉课程体系实践型创新教学促使学院与企业的*沟通，使学生走出课堂，在设计的思维方式上起到创新和推广的作用，同时也满足企业需求逐步实现企业向江南大学工业设计专业人才的“订单式”培养，增加学生就业率。交叉课程体系以培养定性、专项创新型人才为目标，提高学生以交叉实践课程为特征的设计理念及团队建设和实务能力，培养具有较强科研实践能力和创新创业能力的工业设计专业领域的领军人才。
课程内容组织与体系建设以产业发展和社会需求为导向，构建相应的“1+2+1”教学平台和课程体系。在保持设计学科科学性与系统性的基础上重构课程结构，实行1年设计基础课程、2年专业知识和技能课程、1年专题研究课程。目标是培养面向产业的具有综合设计服务思维和商业转化意识的多元创新人才。师资队伍培养与人才建设以传统工业设计教学团队、跨学科教师团队以及业界知名设计总监等优质教师资源引领教学，推进教师教学、研究与设计创新项目相结合，整合并共享课程内外教师研究项目和社会科研的各种教学资源和经验。目标是通过优秀典型资源统合研究型教学，提高学生创造性地发现问题、解决问题的意识和思维能力。创新课程内容改变以往以具体产品类别为研究和设计范畴的定式，突出课题研究与社会问题前沿趋势相联系，突出在跨界与合作中的创新产品研发为企业的下一阶段转型发展提供有创新价值的预研成果。目前在老龄化社会产品开发、智能物联网家居产品、个人健康*与服务体系、儿童成长与教育、低碳交通出行工具、文化产品创新发展等领域开展了较为深入的课题研究。从2011年至今，江南大学工业设计专业研究团队在交叉设计与实践相关的课程建设中，针对部分课程做了新的教学内容和教学方式的调整，如“产品开发设计”课程、“专题研究与实践”课程以及“工作室”课程的指导上强调不同专业之间的交叉与合作，强调设计的跨学科、跨领域合作、强调设计与产业需求的对接。
教学模式探讨以学生为中心，坚持教学与科研相结合，以教学平台支持科研项目，以科研成果反哺教学活动。由以教师主导的、传授知识和技能为特征的教授型教学转向以学生为中心的、具有互动特征的师生开放探讨的研究型教学。目标是培养学生创造性的思维、积极的学习态度、创新精神和实践能力。课程教学创新模式的设计注重设计思维的启发式训练，让学生走出课堂，面向社会，让企业专家走进课堂，参与教学环节，将设计的思维方式进行推广，影响企业，让更多的企业人员参与到设计的过程与环节之中，满足企业需求的定向人才培养，将课程成果与产业转化对接，将学生综合素质培养与企业人才需求对应，教学环节相比原有的教学方式要更加跨学科、跨领域、多维度、立体化，教学成果更具有原创性，更具社会价值与意义。校企合作基地的建设依托国家级特色专业、江苏省重点交叉型设计学科、江苏省普通高校哲学社会科学重点研究基地、无锡国家工业设计园等优势教学资源、雄厚科研平台和完整的实践体系，确立“实践创新，教学与研究并重”的本科教学理念。目标是让每一位学生参与到实际的项目中来，在学习的中了解社会的需求。通过与相关具有前沿创新领域探索的企业合作，深化课程内容*，增加课程实践教学环节，丰富教学手段，整合不同专业领域优势资源，为学生提供完善的合作教学平台。已经建成的平台和基地有：江南大学海尔创新中心、江南大学科沃斯机器人研发中心、江南大学新日电动车研发中心、江南大学飞鱼设计产学研基地、江南大学上海汽车集团产学研基地等。企业需求定向人才依托典型企业的合作项目，培养学生相应的能力，为定向企业后备**储备高素质人才。目标是在保证教学课程体系完整的前提下，培养具有高适合度的定向人才。通过与相关企业的合作逐步形成相对稳定并具有长期研究价值的课题内容，已经开展的并产生一定成果的课题包括：海尔健康厨房产品系统整合设计研发、海尔健康饮食科学解决方案、海尔智能空气管家设计研发、海尔冰箱食品保鲜研究课题、科沃斯家庭安保机器人产品设计研发(图2)、科沃斯儿童娱乐机器人产品设计研发、科沃斯儿童教育机器人产品构架及内容研发、上汽荣威产品品牌延伸设计开发、新日老年人助力车产品研发、新日学生车产品研发、中粮集团磨粉机系列产品研发等。
工业设计专业实践型交叉课程教学模式有利于进一步完善工业设计课程模式和人才培养体系；有利于多学科交叉发展，团队合作建设；有利于产学研合作的展开与深入；有利于加强工业设计专业的学科竞争力。本研究对于工业设计课程体系和交叉型实践人才培养的整体发展是一种有益探索，具有重要的参考价值；研究思路和成果对国内其他院校的工业设计学科，在专业建设、教学*、师资队伍建设、人才培养和科学研究等方面的有着示范和借鉴作用。
2、从应用视角研究管理会计课程的有效性教学论文
管理会计是从传统会计中分离出来的、与财务会计并列的、一门独立的经济管理的应用学科，其职能在于预测经济前景、参与经济决策、 规划经营目标、控制经济过程、考评经营业绩，伴随管理理论的产生而形成，随着科技进步和现代化管理水平的提高而发展，是社会经济发展的产物。管理会计课程，是当前高校会计专业的一门必修课程，是现代会计教育的一门核心专业课程。
一、问题的提出
1、美国会计教育的启示
管理会计起源于美国，美国对会计教育的研究处于国际领先地位，其会计教育的研究理论与实践，在世界各国会计教学中起着引领作用。美国会计教育*委员会指出：“学校会计教学的目的，不在于训练学生在毕业时即成为一名专业人员，而在于培养他们未来成为一名专业人员应有的素质。”对会计教学来说，最为关键的目标并不在于让学生掌握多少知识，而在于培养他们终生学习的能力。可见，一个好的会计教师应该帮助学生了解会计之原因及其处理之方法，培养学生组织问题、确认问题及其相互关系，并推论其可能答案的能力。那么，会计教育就需要进行适时研究，会计教学必须跟上社会经济环境的变化，培养学生满足会计职业发展的需求，以实现课程教学的有效性。
2、我国企业应用的思考
管理会计是20世纪七十年代末引进的，三十年来没有在我国得到广泛的应用与推广，在企业的实际作用很不明显，没有真正解决企业改善管理所急需解决的问题，企业缺乏应用管理会计的意愿和要求。这种现象引起管理会计理论研究者的极大困惑，探究其教育教学源头，可能管理会计教材和教学两个方面都有较大的影响。我国的管理会计教材绝大多数仅限于对国外着作的翻译，基本上停留于纯理论的探讨，很多专门技术和方法可操作性差，在中国没有用武之地，不具有应用的针对性。另外，管理会计教学侧重讲授管理会计的基本理论和基本方法，忽视对管理会计实务的分析，普遍缺少对我国管理会计经典案例的分析。改变管理会计在我国难以推广和应用的现状，必须对管理会计教育教学进行根本性的*，促进管理会计课程教学的有效性。
在当前我国的高校中，一般都有会计专业的管理会计课程，但其教学缺乏对管理会计实务的指导，偏重专业理论教学，很少考虑实践教学或者基本没有考虑实践教学，导致管理会计专业理论与实践应用脱节，致使管理会计在企业实际应用难以推广。
1、课时安排偏少
大多数高校，安排管理会计课程教学在第五个学期，教学课时在52至64之间。但是，管理会计教学内容多，就是去掉与财务管理、成本会计课程交叉的内容，其课时也只能满足课堂理论教学与相应习题、案例的讲解，没法开展市场调查、实践调研等社会学习活动。导致管理会计课程教学只重专业理论讲授，忽视实践应用指导。
2、授课模式和课型单一
目前，大多数高校的管理会计课程教学，只有理论课型，没有实践课型，还没有哪个高校开展像财务会计模拟操作的实践课型。教学模式大多是以教师讲授为主的灌输式教学，课堂上教师单向式教授专业知识，学生被动地听，对教师所讲解的理论知识与公式只是机械地记，只会拿着书本做题，却不知如何在社会实践中运用所学的知识。这样的教学模式和课型，对学生的实践应用缺乏有效的安排和指导，使学生面对实际问题束手无策，导致学校课程教学与实践应用严重脱离，课程教学有效性低。
个别高职院校有意识突出高职教育特色，开出管理会计实务课程，其实际也只是管理会计题目的练习，其教学课型虽属实践，其教学内容仍然是管理会计专业理论，并无真正意义上的实践应用指导。
当前，绝大多数高校的管理会计教材，其内容一般为：管理会计概述、成本性态分析、变动成本法、本—量—利分析、预测、短期经营决策、长期投资决策、全面预算、成本控制、责任会计等，其专门技术和方法均为西方管理会计理论模型，在没有较好地结合我国实际情况的前提下，是缺乏可操作性的。虽然近年出版了不少管理会计精品课程教材，但其内容仍旧是西方管理会计教材知识体系，与国内管理会计实务脱节，既不适合我国会计职业的市场需求，也没有管理会计业务实务内容，导致课程教学有效性差。到目前为止，我国尚未出现管理会计实践操作教材。在会计教育*中，会计教材不再被当作教学的主要依据，而是仅仅作为若干种教学材料的一种。但是，教材毕竟是教师开展教学的主要依据，是学生进行学习的专业理论模板，会直接影响教师教学的目的和学生学习的效果。
在会计教育教学*的诸要素中，教学内容、教学方式、考核办法是比较容易控制的变量，也是目前会计教学比较薄弱的环节。因此，提高管理会计课程教学的有效性，须在教学内容、教学方式、考核办法等方面进行必要的研究，在教学设计上突出管理会计实务，以满足企业实际应用的需求。
1、整合课程内容，体现管理会计职能
目前，我国高校会计专业的《管理会计》、《财务管理》、《成本会计》三门课程教材，在内容上的交叉、重复率非常高，影响课程教学效率效果。为此，必须解构学科体系，打破相关课程之间的界限，适当处理《管理会计》教学内容。管理会计属于应用性学科，教学内容应体现以应用为目的，以“必须、够用”为原则，精简过多的理论，重点突出理论知识对培养学生实践应用的指导。《成本会计》以成本核算、成本计算、成本报表为主，有关成本预测、决策、计划、控制和考核的内容，纳入《管理会计》。预算管理、投资管理是《管理会计》与《财务管理》交叉重复较多的知识点，管理会计课程应从全面预算角度出发，围绕全面预算的编制、执行、分析、调控、考评展开教学，将财务预算的编制纳入财务管理课程；财务管理课程以证券投资为主，管理会计课程以项目投资为主，使之与全面预算中的资本预算内容实现有效衔接。二者内容均以时间价值为基础，可通过教学计划，根据授课时间先后调整各自教学。
2、引入社会真实案例，明确会计职业角色
提高教学效果，使教学过程更注重实践应用的指导，必须引入会社真实案例作为教学素材。例如，亏损产品决策、半成品深加工决策，产品定价决策等的教学，引入当地公司实例，或上网搜索上市公司相关素材，将企业的管理场景引入到课堂教学中，呈现在学生面前，让学生以当事人的身份，进行分析问题、解决问题，使学生有“身临其境”的感觉，对会计职业角色有更明确的理解，从而达到较好的教学效果。
3、融入日常生活素材，增强专业实用性
从我国实情看，大学生毕业之后，一开始主要从事一些最基本的工作，不可能接触到过于复杂和高层次的管理，领导也不会把重要的决策交给他们去做。所以，在教学过程中，以小见大，从学生日常生活、个体户入手，将社会生活素材融入教学案例，具有实现意义。比如，零部件自制还是外购决策、相关成本分析等的教学，引导学生思考：旧的学习用品如何处置更划算，买书还是租书划算，手机办何种业务划算等，让学生理解日常生活中有许多问题是可以通过管理会计专业知识进行分析的。鼓励学生根据自己的兴趣爱好或优势特长等进行市场调查、社会调研等活动，并引导学生撰写分析报告或小论文，激发学生学习的主动性、积极性，增强学生学习信心与实践应用能力，从而达到提高课程教学的有效性。
4、提供多样性的答案，培养学生创新思维
实际工作中，管理会计处理的是复杂的人际关系与分析决策问题，其问题及解决方法存在着很多不确定因素。因此，管理会计教学重点应该是培养学生处理非确定情况时所具备的思路和方法。我国当前的管理会计教材中，几乎每一个问题和每一道作业题都有一个不需证明的正确答案，这不利于学生创新思维。教材提供的练习题或案例不应只有唯一答案，而是多样化的参考思路，才利于全面培养学生分析、表达、交际、合作等多方面的能力。在教学过程中，让学生意识到案例没有唯一正确答案，实际上也不存在*正确的答案，指导学生的只可能是正确处理和解决问题较好的方案，重视分析思考的过程及解决问题的方法，以提高学生独立分析问题的能力，培养学生创造力、想象力的教学效果。
5、转变课堂主体，增加实践课型
首先，转变课堂主体。传统的授课，以教师为主的填鸭式教学，向学生单向式教授教材内容，案例教学、课堂讨论等应用得很少，学生缺乏解决实际问题的能力。在新时代的信息环境条件下，新的教育教学理念要求，向当前个性化的教学对象施展教学，教学课堂应该是“教师授课为辅，学生参与为主”。教师教学的重心在于设计学生学习的任务，引导、启发学生思考，帮助学生解决疑难问题。
其次，增加实践课型。管理会计是应用性的学科，实践课型要高于理论课型。安排学生通过小组协作进行案例分析；添置设备、器材和实验室，设置管理会计实践模拟操作课型；设计预测、规划、决策等业务任务，指导学生结合各自兴趣爱好、优势特点等开展市场调查、社会调研等活动。通过多样性的实践课型，让学生参与到社会活动中，既能充分调动学生学习热情，又能达到锻炼职业技能的目的，提高管理会计实践应用能力。
6、增加课时安排，侧重实践教学
管理会计课型，除传统的理论课型、实践课型外，还应该有模拟操作、社会活动等课型，教学课时应该多安排一些。除常规的课堂理论教学课时外，还需增加模拟操作、市场调查、社会调研等实践活动课时，让学生有充分的时间和足够的空间进行实践应用体验，以来提高学生的实践应用能力，达到管理会计课程有效教学的目的。
7、改进考核办法，突出应用能力
当前，管理会计课程的教学评价，较多关注学生学科知识的建构，而缺乏知识、技能、态度等职业能力的综合素质之间的联系，忽视知识在职业活动中的实际应用。现代教育重在专业素质和实践应用能力的培养，不是仅仅让学生记住授课内容和课本知识。因此，在考试卷内容的设计上，要加大体现学生综合分析能力和解决问题能力的试题，试题可以采用企业当中的实际问题，减少死记硬背的客观性试题；在考核结果的分数构成上，除期末考试分数占一定的比例外，平时学习表现、案例分析发言、市场调查报告、社会调研总结等成绩，应该占有一定比例的分值，不应一张试卷定结论。
总之，在人才市场上，作为供给方的大学，要想在竞争中生存下去，必须密切注意社会经济发展动态及市场需求，向社会提供符合需要的人才。培养满足市场需求的会计人才，关系到学校会计专业生死存亡大问题。因此，管理会计课程教学，必须根据市场需求调整教学计划，*教学内容、方式及考核办法，使培养的会计人才在企业实际应用中真正发挥作用，实现管理会计课程教学有效性的目标。
3、移动交换无线网络联合优化技术研究论文
【摘要】移动交换无线网络联合优化是移动通信企业提高自身网络服务质量的有效方法之一，它能够提高网络运行质量稳定性，同时保证无线网络优化。本文以某省的移动交换无线网络联合优化技术研究与优化措施提出为主题，着重探索了其网络联合优化技术在各个方面的有效应用。
【关键词】移动交换无线网；联合优化技术；现状特征；语音服务；呼叫成功率
当前移动交换无线网络业务正在不断扩展、用户量不断增加、网络扩容与调整势在必行，因此针对移动交换无限网络的联合优化技术就被提上议程。在本文看来，联合优化技术主要涉及移动交换无线网络的参数检查以及语音服务呼叫失败的项目调整等。本文也将结合这两点展开分析。
1某省移动核心网的基本组成部分介绍
某省的移动核心网络分为固网和移网两大部分，其中交换专业固网中以IMS设备*，其中还细分为华为大区（9个地市）、中兴大区（8个地市），其中每个大区的IMS接入设备均为AGCF、MGW、SBC等等并部署于城市的各个位置。另外还有HSS、DNS、ENUM、CSCF等核心设备部署于大区中心位置。另外省内长途专门有IMS域内进行疏通，而省际长途则交由软交换SS疏通。另外还有交换专业移网，它被分为关口局、端局和HSS，其中每一个地市都拥有一对软交换综合关口局，且端局MGW则部署在地市中，MSS集中在省内主要城市中，HSS则分布集中在其它地市中。这些设备能够为省内移动核心网提供相对稳定的语音服务，但实际上其中还是存在一些影响语音呼叫问题的客观因素的，同时在移动交换无线网络的参数检查也存在问题，需要通过移动交换无线网络联合优化技术应用提高省内移动通信服务整体质量。
某省目前移动通信用户规模较大，但在某些地区的移动交换无线网络覆盖强度并不到位，这位省内移动通信企业的服务管理工作带来较大影响。造成该现象的原因在于该省采用了传统的移动通信线路测试方法，这导致他们在技术应用方面难以覆盖所有区域，造成网络经营过程测试结果影响。如果考虑在移动无线交换网络中采用联合优化技术，分别对交换无线网络参数和语音服务呼叫项目进行检查调整，可达到事半功倍的效果。在实施联合优化技术之前，应该首先明确该省在移动交换无线网络方面的联合优化技术应用原理。在移动通信管理进程中，主要才用到了交换无线网络实施管理，它其中的交换机能够在工作模式状态下对数据进行分析，记录寻呼没有响应或响应时间较长的区域，然后结合技术手段分析最近一段时间内被呼叫用户的具体地理位置。如此才能确定该被呼叫用户是否还停留于该区域中。如果在区域内出现语音服务呼叫失败情况则说明该区域的通信网络信号覆盖相对偏弱，移动通信企业技术维护方面需要适当提高该区域的移动信号覆盖率，以达到增加区域信号覆盖强度的目的。为此，在移动交换无线网络联合优化技术应用中需要对其无线网络参数进行检查调整[1]。
该省首先对移动交换无线网参数进行检查，主要检查参数范围就包含了VLR参数、PLMN参数、无线参数以及语音服务呼叫参数等等。3.1对VLR参数的检查优化检查优化VLR单元参数可有效提高该省的移动交换无线网络整体质量，这其中就涉及到了AUTHENTICATION-RETRY参数。主要的检查方法就是查看其参数是否允许鉴权重试，并将指标参数设置为Used，如此可大幅度提高网络鉴权成功率。再者就是对TMSI参数的检查优化，同样要对该参数进行鉴权重试，如果第一次鉴权重试不成功还要对参数进行重新鉴权，同时将参数修改为Used。对改参数进行检查优化与鉴权调整目的在于避免无线网络传播中的SRES或RAND遭到破坏。可考虑利用IMSI检查移动台IMSI，检查正确后通过IMSI号码对移动交换无线网络进行优化。最后要对IMPLICITDEREGISTRATION隐藏关机功能进行检查优化。该省移动交换无线网络中的VLR会对长时间未参与活动的移动终端设备进行标识，认定某一关机状态特征，该功能可有效减少BSS负荷，同时有效节约网络资源并做到移动终端技术性能优化。在实际操作中，例如要避免移动网络用户持续性拨打某个电话号码，可以为主叫方提供收到用户已关机的即时信息内容，而并非是提示主叫方被呼叫用户并不在服务区，避免用户多次频繁拨打电话无故占用网络资源[2]。3.2对移动交换无线网络中无线呼叫相关参数的检查优化对移动交换无线网络中无线呼叫相关参数的检查优化主要围绕移动交换中心MSC展开，它其中的重要参数就包括了Repagingattempts和Repagingintervals。如果能够合理恰当这两个指标可有效提高呼叫成功率，优化语音服务质量。具体做法就是将交换机中的Repagingattempts设置为2，而Repagingintervals设置为400，如此可保证移动交换网络负荷保持在可承受范围之内，有效增加用户的呼叫次数、延长用户的呼叫时间间隔，提高呼叫接通成功率。另外对VLR的用户数及利用效率也要进行检查优化。可在定期检查每天最高VLR用户数并统计VLR利用率。再结合MSC容量计算其平均利用率。该省在对VLR交换机的利用率进行了有效限制，例如他们就设定了一个警戒值，避免其超过警戒值，一旦超过需要对VLR实施扩容改进。
4语音服务呼叫失败的项目调整
语音服务呼叫失败的项目调整也是该省移动交换无线网络联合优化技术中的重点内容。因为省内某些地区存在语音服务呼叫在信号覆盖范围内拨打电话不通的现象，主叫方会出现“嘟嘟嘟”的急促提示音，只有再次拨打才能正常接入网络并进行通话。经过检查发现其呼损比值偏大，在日常的ClearCode监控显示中也会出现异常增长问题。进一步分析发现呼叫失败原因为信道口信号分配失败。为此该省就基于移动交换无限网联合优化技术对语音服务呼叫失败的项目数据进行收集，首先激活ClearCode跟踪信号，然后利用FTP文件进一步分析判断语音呼叫过程记录。具体的解决方法就是在语音服务呼叫过程中分析其信令过程内容，发现其中的异常，截取信令记录，主要看专用模式中的CallSteup事件是否异常。如果该事件立刻发生CallEnd就说明它的项目数据存在问题，需要进行鉴权操作，重新分配信道信号才能排除信道口的分配异常情况。再一点，该省尝试运行MACRO程序来观察无法接入网络的通话异常问题，并快速准确定位异常通话位置和中继电路，并针对主叫、被叫用户的呼叫记录进行MARCO程序跟踪，最终实现对信道口电路的运行故障排查，看其信道口信令是否存在异常现象[3]。
5总结
综上所述，该省在移动交换无线网络联合优化技术应用方面分别对移动交换无线网络的参数以及语音服务呼叫失败的项目进行了检查和调整，希望通过故障电路的有效诊断发现问题，满足联合优化技术应用条件，有效提高省内移动交换无线网络的整体质量，提升移动用户语音服务体验。
参考文献
[2]杨海桂.移动核心网网络优化浅析[J].中国新通信，2016（13）：11.
[3]高通股份有限公司.始发方移动设备辅助式语音呼叫技术选择：中国，（CN201480007280.7）[P].2015，10.
4、外贸跟单课程设计研究论文
外贸跟单实务课程主要依据外贸跟单岗位技能设计课程内容，包括跟单理论基础和实践技能。此外，由于外贸跟单员考试是对学生跟单技能和知识掌握程度的检验，因此外贸跟单实务课程设计在知识架构和教学方法上也要结合外贸跟单员考试中体现的跟单岗位技能要求，更多地体现岗位实际操作技能。[１]
一、外贸跟单岗位的技能要求
外贸跟单工作是操作性很强的工作，工作过程包括外贸交易的大部分环节。外贸跟单工作主要包括外贸流程中的样品制作、原材料采购、产品生产跟踪、质量检测、出口货物运输、出口清关手续等，囊括了国际贸易基础知识和跟单专业的产品和生产知识，以及企业生产运营管理和产品质量管理知识。能够正确读懂外商关于产品的要求和工艺生产流程并进行质量把控是跟单员有别于外贸行业其他岗位工作人员的重要标志。由于交易过程中客户可能会不断提出新要求，跟单员在跟单过程中也需要不断与客户进行沟通，将产品的生产情况告知对方，因此流利的英语书写和口语表达能力是跟单员必备的能力。此外，由于企业生产能力的限制，外发加工的情况随处可见，因此需要跟单员具有较强的沟通和跟催订单的能力。综合来看，外贸基础知识是跟单员上岗的必备理论基础，企业运营管理和产品质量管理是跟单员的核心技能，而较强的英语应用能力和沟通能力是跟单员内联工厂外联客户的必备技能。[２]
二、外贸跟单岗位的知识储备要求
外贸跟单涉及对外贸易流程的大部分环节，不但需要掌握国际贸易流程的实务知识，还需要有商品学、商务英语、国际货物运输、企业管理等相关学科知识的储备。跟单员需要了解外贸流程中的价格核算、单证制作、报关报检、运输*等知识，以及国际金融、国际货款结算、外贸磋商与国际商法等内容。跟单工作的特点要求学生在掌握国际贸易相关知识之外还要贴近企业实际，了解企业管理、客户关系管理、企业生产运营管理的相关内容，这些都是外贸跟单的实际操作知识，也是外贸跟单员岗位的需求。
三、外贸跟单员考试中体现出的对跟单技能的要求
在外贸行业不断规范化发展的过程中，外贸跟单员证书成为检验外贸跟单专业学生能否具备从事外贸跟单工作的基本技能的重要方式，在教学中融入外贸跟单考试体现的岗位技能要求既可以提升学生跟单技能，还能增加学生的就业资本。[３]外贸跟单员考试从外贸跟单岗位技能需求出发，以基础理论和实际操作两部分综合考核学生跟单知识和技能的掌握程度。基础理论部分主要考查价格术语，国际货款结算，国际货物运输和运输*，进出口清关手续等基础知识。而操作部分主要以模拟真实交易的资料考查学生对英文外贸合同的理解，通过样品要求、原材料要求、产品质量要求、产品质量抽样检验方法、产品包装、货运要求、清关手续等跟单环节上设定问题来考查。外贸跟单考试的内容充分体现了跟单岗位的技能要求，教学设计中充分考虑跟单员考试的内容，不但可以有针对性地讲授基础外贸实务知识，还可以实际跟单工作过程为导向，以具体工作任务培养学生对跟单工作的认识，培养学生扎实的跟单岗位技能。[４]
四、以教学内容内化为学生技能的教学设计
(一)教学内容设计
实现教学内容与外贸跟单岗位技能需求的结合，需要打破传统的以知识为主的教学形式，依据跟单工作的技能要求和工作流程设计教学内容，着重于学生的职业能力培养，以任务驱动的方式构建外贸跟单课程体系。
基于以实际工作过程为基础的高职课程设计理念，岗位技能内化是课程要实现的主要目标。外贸跟单课程设计的首要任务是找出外贸跟单岗位的核心技能，依据可实现的途径进行分解。课程设计主要突出跟单能力的培养，模块化划分外贸跟单岗位技能要求，突出能力训练在教学过程中的作用，模拟实际工作环境和流程，以任务驱动的方式进行训练，增强学生对知识的掌握和应用能力。
首先，以跟单岗位工作内容分析和跟单员考试拟定外贸跟单课程标准并进行项目化细分。课程设置为第一学年以基础课程为主，以国际贸易理论与实务为主，企业管理、国际市场营销、国际金融和商务英语等相关基础课程为辅第二学年重点开设外贸商品知识、国际商法、进出口清关及外贸跟单实务课程，以外贸业务工作流程的顺序安排课程，紧扣外贸跟单员考试的时间，可以使学生在学习专业知识和跟单操作技能的同时练习跟单考试的相关内容，实现课证融合。其次，教学方式以实训实习为主，突出能力训练。出口跟单可流程划分为选择生产企业签订采购订单(贸易型企业)、样品制作、原材料采购、产品生产工艺和流程、产品质量检验、包装、国际货物运输和*、出口清关八个项目。进口跟单流程主要划分进口清关手续、产品质量检验、进口运输跟单等项目。依据外贸跟单工作流程设计教学，以能力训练接轨实际跟单工作岗位。最后，在课程考核过程中，以素质教育下跟单岗位技能的要求设计考核，实施包含全过程的考核，不以一纸试卷定高下，以学生自评、互评及教师评价等方式在各阶段进行考核，促进学生自主学习，让学生学会学习，学会运用。[５]
(二)综合运用多种教学方法
１.以“学”为中心的任务式教学法
任务驱动式教学法以学生为中心，以完成任务为目标，调动学生学习的积极性和自觉性，加深学生对知识的理解和应用能力。在跟单教学过程中，任务主要根据跟单岗位工作内容进行设定，依据跟单流程设定各项目下的具体任务，根据教学进程分配任务，由学生自主探索或分工协作完成。跟单是连续性工作，既定任务后新任务不断产生，可以激励学生主动学习和探索。
２.着眼于应用能力培养的案例式教学法
实践教学经验表明，纯理论教学既枯燥又难以掌握，而带有故事性的实际案例通过说“事”的方式能够吸引学生注意力和兴趣。案例式教学方法通过案例比较和剖析让学生自觉地对号已掌握的理论知识，增强探索发现问题和自主分析问题的能力。就外贸跟单课程而言，将现实跟单案例作为课堂教学的素材，不但贴合专业实际，更由于跟单工作牵涉到外贸的各环节，是发生在身边的或者是通过各种媒介能够听说的事，贴近生活，容易让学生理解，能够激发学生学习的积极性。
３.以现代技术手段为依托的情境模拟教学法
跟单课程的教学可以充分利用现代化教学设备和手段，将企业的真实业务移入实训室进行，选择典型案例流程实施情境模拟教学。跟单实训软件完全模拟实际外贸跟单业务，背景资料由实际跟单业务整理而来，实现了教学与跟单岗位工作的有效衔接。通过外贸跟单实训软件，模拟真实的外贸跟单情境，划分角色，分组合作，共同完成一个完整的外贸业务流程。在不同的角色分工下，激励学生专注于本角色面临的问题，操作和思考能力不断提高，在角色互换的过程中分析、解决问题和运用知识的综合能力不断进步。
４.融入企业真实业务的工学结合教学法
“工学结合”的教学方式是让学生参与真实的外贸跟单业务，教中学，学中做。外贸兼职教师和校外实习基地是工学结合教学方式的重要支撑，充分利用兼职教师丰富跟单经验，发挥学校和外贸企业两方面的资源优势，建设完全基于真实外贸跟单工作环境的外贸业务工作室，吸纳学生加入，利用外贸操作平台的开放性特点指导学生从事真实外贸跟单业务的操作。跟单流程具有与生产过程紧密结合的特点，而校内外贸工作室只能实现部分跟单环节的操作，通过与外贸企业合作，建设校外实习基地，这样学生就可以真正接触到跟单业务，以外贸企业员工的角色从事跟单工作，无缝对接学校教育与跟单岗位工作，真正将所学知识用于实践，实现跟单知识的内化。
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