强本领心得体会
*性是*员**先进性的集中体现，这就要求**把“*性坚强、*过硬”作为第一位的要求、一种大局至上的*品质、一种事业至上的*境界、一种旗帜鲜明的人生追求，并将其转化为坚定意志和自觉行动，融入到工作、生活和学习中去。坚定*主义信仰。
**不论是在大是大非面前，还是在日常工作生活中,都要有*敏感性、*洞察力和*鉴别力，做到不动摇、不糊涂，信得过、过得硬。要站在全局想问题，在大局下行动,始终把组织工作放在经济社会发展大局下来谋划、部署和推进。 其次要善于学习，提高自身素质。
知识、能力、才干不是与生俱来的，都必须在学习中得来，而学习，不仅限于对书本知识的学习，还必须向先进学习，向典型学习，学习好的经验和好的做法。这就要求广大领导**要善于学习，一是要勤于学习;二是善于思考。只有在学习中思考，才能在思考中提高，才能达到学习的目的;三是要善于实践，学习的目的就是为了实践，也只有实践才能检验学习到的是否正确。第三要做到作风过硬无问题。作风问题无小事。**队伍的作风不仅关系到**工作创新发展的成效，而且关系到*的威信和形象。
始终做到公道正派。要客观地评价、看待**的是非功过，如实反映情况，坚持任人唯贤，反对任人唯亲;要敢于坚持原则，敢于抵制选人用人上的不正之风。不断增强服务意识。既要积极主动为经济发展服好务，为中心工作和大局服好务,又要自觉服务*员**、服务知识分子、服务人民群众，做到让*满意、让群众满意。务必做到严谨高效、清正廉洁。要守住底线,慎重交友,控制欲望,努力一个有益于人民的人。
**为近日出版发行的第四批全国**学习培训教材写了序言。序言指出，“各级领导**要有本领不够的危机感，以时不我待的精神，一刻不停增强本领。”
本领是一个人谋事、干事、成事的前提和基础，对领导**更是至关重要。一个没有本领或本领缺乏的领导**，难以胜任本职工作，难以开拓创新，难以有大作为，难以创造新业绩。尤其是当前，正值全面建设小康社会的关键期、全面深化*攻坚期和深水期，更需要我们的领导**练就够强、够广、够硬的“真本领”，否则，难以担负起新时期新形势下的新任务、新使命。
对领导**来说，本领就是谋发展、兴事业、惠民生、促和谐应具备的各种本事能力、各种方式方法。比如，领导发展的能力、驾驭全局的能力、应对复杂局面的能力、服务群众的能力、依法办事的能力等等。这些本领不是与生俱来的，也不是一劳永逸的，必须适应时代与形势发展的需要，通过刻苦学习、努力实践不断形成的。
“学者非必为仕，仕者必如学”。作为领导**，想要适应经济发展新常态，想要在自己的岗位上有所作为，除了应具备崇高的品德、优良的作风这些基本条件外，还应广学博览，涉猎各方面的知识。要学习领导**所必备的基础文化知识和专业技能知识，学习现代科学技术知识，学习领导科学、管理科学知识，不断提高自己的*素质、智力素质和领导素质，尽量成为博学多识的“杂家”，成为有远见、有智谋、有胆识，面对突发事件镇定自若，解决各类矛盾得心应手的“行家”。
增强本领是领导**的一项终身任务。每个领导**都要牢记**的谆谆告诫，增强本领不够的危机感，坚持用知识丰富自己、武装自己、提升自己，用自己的“真本领”，创造出“真业绩”。
今天，在我们的领导**队伍里，同样有一些领导**本领不强、知识老化、思想僵化、能力退化，“过去学的本领只有一点点，今天用一些，明天用一些，渐渐告罄了”。在这些**中，有的已认识到自己的本领不够用，产生了本领恐慌。但也有一些**，或者麻木不仁，得过且过;或者投机取巧，作风飘浮;或者不学无术，*有方。这样的**，更可怕，更危险，他们为人民、为社会服务的本领只会越来越差。认识到自己的本领存在不足、不够用，产生本领恐慌，是正常的现象，并不可怕。“知不足者好学，耻下问者自满。”有本领恐慌，就要把本领恐慌转化为学习的动机和动力、克服本领恐慌的动机和动力。
善于克服本领恐慌，必须善于读书学习。文化知识是领导**本领的基础。本领恐慌，实际上也是文化知识恐慌。文化知识存在于书本之中，也存在于实践之中。“不能则学，不知则问。”领导**要善于克服本领恐慌，必须通过读书学习这条基本的途径。**指出：“学习是领导**增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。”最近，***强调，领导**要爱读书、读好书、善读书，再一次体现了我们*对读书学习问题的高度重视。
“智能之士，不学不成，不问不知。”领导**重视读书学习，爱读书、读好书、善读书，对领导**克服本领恐慌有积极的推动作用，对转移世风人心也有重要的示范作用。示范什么呢?示范终身学习、终身读书。好多人一般都能认识到在学校当学生时读书的必要性和重要性，但从学校毕业走向社会、走上工作岗位后，好多人就不读书或很少读书了。这是一种很不好的风气。这种风气存在于**队伍之中，也存在于民众之中。转移这种不喜欢读书、不读书的风气，是了不起的政绩。“学则治，不学则乱。”如果能使许多人爱读书、读好书、善读书，不也是卓越的政绩吗?
善于克服本领恐慌，必须重视实践，在实践中学习，在实践中提高。一方面，书本上的理论知识是本领的重要基础，有了一定的理论知识，还必须把这些理论知识运用到实践中去，在实践中进一步认识、体悟、检验、发展理论知识，把理论知识内化、升华为自己的理论素养和本领。另一方面，领导**的本领必须通过实践来锻炼、检验、增强、提高。实践出真知，实践强本领。领导**只有积极投身中国特色社会主义建设的实践，特别是到艰苦、复杂的环境中去实践锻炼，走与人民群众相结合的道路，才能获得新知识，增强新本领。
善于克服本领恐慌，必须向人民群众学习。人民群众是历史的创造者，是社会发展变革的决定力量，是社会实践的主体，是智慧的源泉。群众的实践、智慧、知识、经验是最丰富多彩的，群众的创造力是最伟大的。善于克服本领恐慌，就必须真心实意地、自觉地、勤奋地向人民群众学习。领导**只有向群众学习，才能领导群众;只有先做群众的学生，然后才能做群众的先生。既要向人民群众学习，同时又要根据群众的觉悟程度，对群众进行积极的宣传、教育和引导，组织领导群众去为实现自己的根本利益而奋斗。
善于克服本领恐慌，必须注重学习的质量和内容，抵制和反对学习中的*和弄虚作假。有的**，一说学习，一说知识化、专业化，一说提高本领，就想方设法跑到大学里拿文凭，不几年时间，一些省级、厅级、处级**纷纷戴上了硕士、博士帽子。这其中也有认真学习，文化知识水平和本领确实得到了提高的**;但也有一部分是徒有虚名的，有文凭而没文化、没能力、没本领。其文凭，的确是大学发给的，但都是假的真文凭，其祸害远较真的假文凭为烈。如此“学习”，如此“知识化”，如此“专业化”，严重败坏了*风、学风，严重伤害了读书人的赤子之心，严重践踏了大学的尊严。善于克服本领恐慌，善于学习，不一定非要到大学里拿文凭不可。在家里、在办公室、在旅途中，都可以学习。学习的途径、方法是多种多样的。关键是学习的动机要纯、态度要正、内容要实、质量要高。
拓展阅读
1、最新优质护理心得体会
春回大地、春风送暖，伴着“优质服务月”的春风，集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动，做了一件又一件与广大师生的工作、学习和生活密切相关的具体事情。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心、责任感和服务意识，促进各单位的工作，以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大师生对活动情况的反映来看，“优质服务月”活动取得了可喜的成绩，实现了以优质服务月活动为新的起点，全面提升后勤服务质量的预期目标。
一、领导重视组织严密
优质服务月活动开始之初，集团专门召开了动员会，号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动，确定“为广大师生服务是我们的责任，广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号，并对活动作了具体的安排，要求各单位要结合实际，通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责，建立起规范化的工作规程，努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。
二、积极主动活动多样
各单位按照集团的要求结合本单位的实际，积极主动地开展了一系列活动做了大量的工作：
行政部在“优质服务月”中做了许多工作，简要如下：
为加大宣传力度，办公室做了条幅，悬挂在校园主要道路上，使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉电话7208259，听取来自各方面的意见和建议，对于群众反映的问题，及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道，公寓召开宿舍助管员培训会，饮食中心召开学生座谈会，维修中心在图书馆、新教学楼搞维修，热力中心为大家做健身器材，职工医院为老**体检等各中心重大活动，办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。办公室将各中心在服务月开展工作情况作了简单汇总并交宣传部，目前已在校园网上做了宣传报道。在近期的《后勤简讯》上，对各中心的工作情况也做了宣传报道。
我院交换机改造后，全部办公、住宅电话变为直拨方式，总机室的2位机务员**加班加点，为教职工调试电话、确定号码。在那段时间，他们常常工作到晚上10点多钟，为满足广大教职工住宅、办公新增电话的需求，目前总机室的**正在加紧更换电缆。由于原来的四位电话号码变为七位号码，给大家内外联系带来很大为便，这无形中增加了机务员的工作量，他们总是不厌其烦地给校内、校外用户转达新号码。办公室配合总机室及时地将办公、住宅电话号码打印装订成册并发放给各部门及住户。
收发室在优质服务月中，服务态度大为改观，他们以饱满的热情、真诚的服务为广大师生收寄邮件、包裹、发放报纸、杂志，得到了大家的认可。
2、最新优质护理心得体会
为深入贯彻落实医药卫生体制*总体部署和20xx年全国、全省、全市卫生工作*以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神，坚持以病人为中心，进一步规范我科临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障*安全，努力为人民群众提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务，我科于三月份组织了全科护士学习卫生部相关文件精神，并进行了讨论，及时转变了服务模式及管理模式，采取责任小组及责任护士包干负责患者的分工模式，并执行床边服务，狠抓基础护理服务，由护士长及专业组长亲自参加并指导晨间护理及病员康复工作，经过几个月艰苦努力，我科基础护理工作得到了很大改善，病人得到了实惠，病员及家属满意。
一、创新护理工作模式，实施全程护理一是落实责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我院结合护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理人员完成*护理任务及危重病人的护理；责任护士负责对所分管病人病情的观察，落实*性护理和健康教育，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。
二、是加强医护合作，全方位为患者提供服务。把护理质量关口前移，责任下沉：护士长督查，下班前专业组长组织当班人员进行交流和总结，以便查遗补缺，确保护理安全。探索医护一体化的专科护理工作模式，结合性格互补、能力互补、交流技巧互补等原则组成医护工作小组，共同为患者提供满意服务。
三、是夯实基础护理，实行基础护理三化一体。做到基础护理技术专业化，基础护理服务个体化，基础护理工作人性化。根据我科病员住院周期长，精神衰退生活懒散等特点，重点加强基础护理，要求护士做到“三短、六洁、八知道”，科室质控小组加强监督、检查及考核。
四、倡导主动服务，提供人性化护理。优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在，护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。
五、规范护理文书书写，减轻护士书写压力我院根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。护士有更多时间为患者提供直接护理服务，从今年年底开始夜间增加了吊班，加强晨晚间护理。
六、加强教育培训，提高护理能力护士长组织，要求人人参与，组织全体医务人员学习培训考核卫生部《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》，并组织全体医务人员认真学习职业道德规范和卫生行业作风建设的有关规定，医院各项规章制度和各类人员岗位职责，同时开展多种形式的活动。
七、重视健康教育，延伸护理服务结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者提供从入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。设立健康教育护士，每天进行健康教育及康复指导，开展“双轨制”*，使病员真正得到心理康复，早日回归社会，提高生活质量。开展优质护理服务示范工程的心得体会
从我科今年成为“优质护理服务示范工程”试点病区以来，针对如何开展“优质护理服务”，全科利用上班及休息时间进行了多次讨论，在院领导、护理部、科主任大力支持，护士长带领下，全科护士积极响应。大家统一思想，改变传统排班模式，逐步实践，制定切实可行的基础护理工作时间表，提升护理质量，护理服务更加规范，让我们的护理队伍从点点滴滴开始发生变化。病人开始感觉到护士的随时关心，健康教育贯穿于入园、住院、出院；晨、晚间护理较前细致周到；基础护理亦较前明显到位。从而使护理服务从被动逐步转变到主动。我们开始能够基本做到主动换位、主动察觉、主动沟通、主动介入、主动关怀。护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前；患者来有迎声、见面有称呼声、问有答声、答有笑声、操作前有解释声、操作中有问候声、操作失误有道歉声、操作完毕有应答声、节日到来有祝贺声、患者出院有送行声（不是单纯的七声服务）。
我们开始意识到，通过我们自己掌握的专业知识，在照顾病人的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。我科老年病人较多，他们由于社会地位、经济地位和生理变化会产生一些相应的心理问题的特点，对此就要求护士多与他们交谈，并尊重理解他们，以减轻其心理压力。慢慢的，病人开始反映，“花钱请护工家属还不放心，现在好了，有护士帮忙，只需打打电话就行。”几个月的工作下来，病房大部分的病人都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且服务质量也是一流的。”这就是我们最好的奖励和最大的鼓舞和动力。
当然，工作中不可能只有正面没有负面。开展试点病区至今，我们体会到了前所未有的压力，对新排班模式的不适应；工作力度加大；部分病人的不理解；同事之间出现的配合不够紧密；工作人员的相对不稳定？?对于工作，我常常告诉自己，要有压力才有动力。但当压力大时，也会感到气馁，情绪不佳，我不是会带情绪上班的人，但是难免工作时就会感到多少有些力不从心。工作总是痛并快乐着的，无论如何，调整好自己的状态，开心工作每一天，是我的宗旨！希望在“优质护理服务示范工程”今后的实践途中，和我的护理姐妹们继续坚持、继续努力、继续加油，把工作做好，用爱心、耐心、细心、责任心串连我们的工作，体现全程、优质、高效的护理服务，打造温馨病房的服务品牌！
3、最新优质护理心得体会
非常感谢医院能给我到外面学习的机会，让我更加了解自己、充实自己、证明自己、总结自己的不足之处。它让我更加踌躇满志去面对我的人生，面对我的未来，让我学到了知识，得到了友谊。感激、医院、护士长、|同事对我的支持。进修期间，我本着虚心请教，认真学习，勤奋工作的态度，受到了科室**的一致好评。通过专项进修，我的护理理论知识和临床护理技能都得到了提高。现将进修情况以上是我学习的内容。
第三军医大学附属医院大坪医院是一所三甲医院，设备先进，教学师资力量雄厚。icu拥有41张床位，70余名护士，制度严格，并接受来自各级医院护士的进修。icu极为重视进修工作，专门安排了院方及icu资深护师进行讲课，主要讲授了临床基础护理理论及操作、常见管道护理知识、临床更新知识、机械通气病人的护理等，讲课采用多媒体幻灯片、临床示教、学术交流研讨等多种形式，丰富教学内容。期间，本人能认真参加学习，积极参加院内举办的讲座，虚心向老师请教，认真揣摩、仔细笔记。业余时间，积极参加医院的院内讲座，并自购相关书籍学习，不断提高理论知识水平。
大坪医院icu重点采用临床实践的进修方式，由带教老师现场教学。进修护士同本院护士交叉优化组合，分为两班倒上班，共同进行临床护理。在护理中，体验大医院icu的标准护理模式，加强交流，提高护理技能。通过学习，我见到她们有很多方面值得我们借鉴。我们已逐渐吸取了其中的精华。期间，我能克服困难，踏实工作；针对难点问题，向有经验的老师多请教；针对关键性设备如呼吸机、监护仪、各种微泵等，利用业余时间反复练习操作。通过高强度的标准化练习和操作交流，使如亲切称谓使病人很舒心、加强医护人员手消毒可减少交叉*机会、我的护理技能有了较快的提高。还有以前没有接触过的中心静脉压监测、膀胱压监测、尿比重监测、气管插管及气管切开接声门下吸引护理、picc、膀胱造瘘、胃造瘘的护理降温冰毯护理等都有进一步了解。
在进修的业余时间，我同一起进修的其他县医院的护士广泛进行学术交流，交流护理心得、探讨工作中的经验和好的做法，共同取长补短，以利于返回岗位工作后更好地开展护理工作。如亲切称谓使病人很舒心、加强医护人员手消毒很大程度减少交叉*机会。
进修期间，icu环境幽雅、分区科学（生活区工作区分开）。病房分单间、双人间、三人间。根据病情合理安排病人。每个病房设施齐全：水电安装到位，电源、吸引、吸氧、可调节输液及泵装置全部固定在架上，病床周围就有空隙。这样抢救病人之时就不会因不方便而耽误时间。病人的饭及营养液放置专门的冰箱里、标明床号，则有效的保鲜及区分。制度严谨、管理规范，通过进修和亲身体验，使我们开阔了视野，更新了护理理念，增强了工作的信心和荣誉感；该院icu的规章制度、操作规范等软件方面，对我们很有指导意义。
通过专项进修，使我进一步丰富了护理理论知识，提高了临床护理技能，更新了护理理念，综合素质得以提升，对以后的岗位工作定将起到积极的促进作用。
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